Metodika hodnocení

Každé casino v žebříčku projde stejným testem a stejným vzorcem. Tady je celý – včetně toho, proč má registrační bonus největší váhu.

Vzorec

Pět kritérií a jejich váhy

Kritérium	Váha	Co přesně měříme
Bonusy	35 %	index náročnosti (protočení × výhoda casina ÷ bonus), lhůta, maximální sázka, započítané hry, strop výběru, srozumitelnost podmínek
Výplaty	25 %	doba zpracování výběru, limity, poplatky, rozsah ověření totožnosti
Podpora	20 %	dostupnost (24/7, chat, e-mail), čeština, rychlost a kvalita první lidské odpovědi
Licence	10 %	uvedená licence, dohledatelnost v registru regulátora, nástroje odpovědného hraní
Hry	10 %	šíře katalogu, poskytovatelé, live casino, dostupnost her pro protočení

Proč právě tyhle váhy

• Bonusy 35 %. Na tento web chodí čtenáři kvůli registrační odměně. Hodnotíme ji ale podle toho, kolik z ní reálně zbude, ne podle nominální částky – vysoký bonus s náročným protočením proto může dopadnout hůř než skromný s mírnými podmínkami.
• Výplaty 25 %. Odměna má smysl, jen když se k penězům dá dostat. Pomalý nebo omezený výběr srazí hodnotu i dobrého bonusu.
• Podpora 20 %. Bonusové podmínky vyvolávají nejvíc dotazů a sporů. Rychlá a srozumitelná podpora je pro začínajícího hráče důležitější než katalog her.
• Licence 10 %. Bez dohledatelné licence se casino do žebříčku vůbec nedostane, takže mezi zařazenými rozlišuje méně.
• Hry 10 %. Katalogy se u velkých casin z velké části překrývají; rozdíl dělá hlavně to, které hry se do protočení počítají.

Jak počítáme hodnotu bonusu

U každého bonusu spočítáme obrat potřebný k protočení a z něj očekávanou ztrátu při slotu s návratností 96 %. Index = očekávaná ztráta ÷ bonus.

• Protočení 35× vklad + bonus u 100% bonusu: obrat 70 000 Kč na 1 000 Kč bonusu, index 2,8.
• Protočení 30× bonus: obrat 30 000 Kč na 1 000 Kč bonusu, index 1,2.
• Čím nižší index, tím víc bodů v kritériu Bonusy. Lhůta kratší než 7 dnů nebo nízká maximální sázka body ubírají.

Kompletní tabulku pro všech deset casin najdete na úvodní stránce.

Jak test probíhá

1. Kontrola licence v registru regulátora a údajů v patičce casina.
2. Rozbor bonusových podmínek: základ a násobek protočení, lhůta, maximální sázka, vyloučené hry a platební metody.
3. Registrace a průchod ověřením totožnosti.
4. Kontrola platebních metod, limitů a poplatků u vkladu i výběru.
5. Dotaz na zákaznickou podporu – měříme dobu do první lidské odpovědi a její srozumitelnost.
6. Kontrola nástrojů odpovědného hraní: limity, časový limit, sebevyloučení.

Kdy hodnocení měníme

• při pravidelné měsíční kontrole podmínek,
• když casino změní bonus, protočení nebo limity výběru,
• když čtenář doloží nesrovnalost (postup na stránce O nás a kontakt).

Každou změnu hodnocení zapisujeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce. Změna vah je výjimečná a zapisujeme ji i sem.

Co hodnocení neznamená

• Vysoké skóre neslibuje výhru a není výzvou ke hře.
• Popisuje podmínky v době kontroly; před registrací je vždy ověřte u provozovatele.
• Provize z partnerských odkazů pořadí neovlivňuje.

Hazardní hry jsou pro osoby starší 18 let. Pomoc: Národní linka pro odvykání 800 350 000.

Body v jednotlivých kritériích

Bonusy (0–10 bodů)

• 9–10 bodů: index náročnosti do 1,5, lhůta aspoň 14 dnů, jasně uvedená maximální sázka a seznam započítaných her.
• 6–8 bodů: index 1,5–2,5 nebo kratší lhůta, podmínky ale srozumitelné a dohledatelné.
• 3–5 bodů: index nad 2,5, protočení počítané z vkladu i bonusu, krátká lhůta nebo nízký strop výběru.
• 0–2 body: podmínky chybí, jsou rozporné nebo se dají vyložit proti hráči.

Výplaty (0–10 bodů)

• Rozhoduje doba od žádosti do připsání u nejběžnějších metod, minimální a maximální částka výběru a poplatky.
• Body ubírá ověření totožnosti až po žádosti o výběr bez předchozího upozornění a limity výběru výrazně nižší než bonus.

Podpora (0–10 bodů)

• Hodnotíme dostupnost (nonstop chat, e-mail), jazyk a hlavně to, zda podpora umí přesně odpovědět na dotaz k bonusovým podmínkám.
• Odpověď šablonou, která na dotaz nereaguje, je horší než pomalejší, ale věcná odpověď.

Licence a hry (0–10 bodů)

• U licence rozhoduje dohledatelnost v registru a soulad názvu provozovatele s údaji na webu casina.
• U her počet poskytovatelů, live casino a to, kolik populárních slotů se počítá do protočení.

Proč je registrační bonus vážený přes protočení

Nominální částka bonusu je číslo z reklamy. Dva bonusy „100 % až 12 500 Kč“ mohou mít úplně jinou hodnotu – podle toho, zda se protáčí jen bonus, nebo vklad i bonus, a za kolik dnů. Proto do kritéria Bonusy vstupuje index náročnosti, ne výše bonusu.

• Index pod 1 by znamenal kladnou očekávanou hodnotu bonusu – u žádného casina v žebříčku takový není.
• Mezi casiny s indexem nad 1 rozhoduje, o kolik je nad hranicí a jak srozumitelné jsou ostatní podmínky.
• Free spiny počítáme zvlášť; mají vlastní protočení a do indexu nevstupují.

Co do hodnocení nevstupuje

• výše provize, kterou casino platí,
• design webu casina a reklamní slogany,
• počet her nad hranici, kdy už katalog nehraje roli,
• bankovní a cashbackové odměny – ty srovnáváme odděleně podle podílu hotovosti, ne bodově.